Enterprise autoverhuur

De basis van wat nu de grootste autoverhuurder ter wereld is, lag bij een bedrijf voor het leasen van auto’s: Executive Leasing Company. Het leasen van auto’s was in 1957 een nieuw concept en ene James Taylor bracht dat idee tot leven met 7 wagens in St. Louis. In de jaren 60 kwam daar een ander idee bij: het verhuren van auto’s aan mensen die even tijdelijk zonder zaten, bijvoorbeeld omdat hun eigen auto in reparatie was.

In 1969 opende hij de eerste vestigingen buiten St. Louis en veranderde de naam van het bedrijf in Enterprise, naar het vliegdekschip waarop hij tijdens de Tweede Wereldoorlog als gevechtspiloot had gediend. Er ontstond in de Verenigde Staten een dicht netwerk van wat het bedrijf ‘thuisstad-verhuur’ noemde.

Enterprise bleef heel lang alleen gevestigd in steden, pas in 1995 kwam er een eerste balie op een vliegveld: Denver International Airport. Die aanwezigheid op luchthavens kreeg een enorme impuls in 2007 toen het bedrijf de grote autoverhuurbedrijven Alamo en National overnam.

Locaties

Gemeten naar omzet, wagenpark en werknemers is Enterprise de grootste autoverhuurder ter wereld. Maar daarbij moet wel worden opgemerkt dat vooral het zeer uitgebreide netwerk in de Verenigde Staten daaraan bijdraagt. Het bedrijf is vertegenwoordigd in bijna 100 landen en dat is minder dan grote concurrenten als Avis, Hertz en Europcar. Enterprise is zeer goed vertegenwoordigd in Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en in Europa, maar minder goed in Azië en Afrika.

Wagenpark

Met naar schatting anderhalf miljoen auto’s wereldwijd biedt Enterprise een enorme keuze in huurauto’s: van eenvoudige, compacte en economische auto’s tot ruime, luxueuze wagens. Natuurlijk verschilt het aanbod per locatie, maar er is vrijwel altijd een auto beschikbaar die voldoet aan je reisbehoefte.

Enterprise was in de Verenigde Staten het eerste verhuurbedrijf dat elektrische huurauto’s introduceerde. Het bedrijf doet ook veel aan de promotie van elektrisch rijden.

Enterprise in vergelijking met andere autoverhuurders

Hoewel het aantal locaties op luchthavens enorm is toegenomen, houdt Enterprise ook vast aan het principe van autoverhuur in de steden. Dat is niet alleen zo in het thuisland Verenigde Staten, maar ook in veel Europese landen. Alleen al in Londen zijn er – buiten de balies op de vijf luchthavens van de Britse hoofdstad – 17 kantoren van Enterprise.

Het motto van de oprichter, James Taylor, was: “zorg allereerst goed voor je personeel en je klanten, dan volgt winst vanzelf”. Dat lijkt nog steeds de kern van het bedrijf, want Enterprise krijgt over het algemeen hoge waarderingen, niet alleen voor de staat van de auto’s, maar ook voor de klantenservice.