Vanaf het vliegveld in Reus
Vanaf het vliegveld in Reus Spanje is er geen enkele begeleiding over waar je je moet melden. Geen balie en een telefoonnummer dat niet wordt opgenomen. We hebben er ruim een uur gewacht totdat we plotseling een busje zagen van Europcar. Als ik de chauffeur niet had aangehouden hadden we er waarschijnlijk nu nog gestaan. Totale onduidelijkheid ook over het ophaalpunt. Er waren zeker nog 5 andere personen die al vanaf een vlucht eerder aan het ronddolen waren op zoek naar een Europcar shuttle bus. Ronduit slecht en een aandachtspunt lijkt me.
Daarentegen was de service van de medewerkers voor de rest prima, was het papierwerk zo geregeld en was de auto in uitstekende staat. Ook het terugbrengen was een fluitje van een cent. Daarvoor complimenten.