Zeer vriendelijke medewerkers. Compleet pakket zonder zorgen. Het enige minpunt is de ontzettend lange balie procedure. Per huurder zeker drie kwartier... Je weet dat het in een stad als Quito anders loopt dan in Nederland, de medewerkers zijn gebonden aan een complete papierwinkel, maar hier valt nog wel wat te verbeteren.

Prima service, veilig gevoel. Je regelt alles met een ‘Nederlands’ bedrijf dat alles voor je met een plaatselijk bedrijf regelt. Ze werken met goede lokale partners. De afkoop van het eigen risico is bij de prijs van Easy Terra Inbegrepen, hierdoor nooit meer onverwachte hoge lokale kosten voor zaken die achteraf flauwe kul kosten blijken te zijn. Wij boeken voor buitenlandse reizen volgende keer weer bij hen !

Onduidelijk bleek bij de balie van de verhuurder of we nu wel of wel of niet volledig waren verzekerd. Ook op de bevestiging van EasyTerra was dit niet duidelijk terwijl we op de reservering alles hadden aangekruist. Pas na contact met EasyTerra te hebben opgenomen bleek dat wij alle eigen risico inderdaad hadden afgekocht.

(wederom) Uitstekende ervaring met autohuur in Colombia via EasyTerra. Hooguit de uitgifte via Avis kan beter, alle gegevens die toch bekend zouden kunnen zijn, worden bij het afhalen allemaal dan pas ingevoerd, wat tijdrovend is. Maar misschien kan dat EasyTerra niet verweten worden.

Een snelle reactie op mijn vragen en snelle afhandeling van mijn reservering. Had op het laatste moment geboekt maar alles liep probleemloos.

Via Easy terra een auto gehuurd bij Europcar Santiago Chili , alles goed geregeld en zeer goede auto Het blijft toch nog altijd erg wazig wat je moet doen als je bv een ongeluk krijgt in zulke landen , de politie bellen zeggen ze ?

Tot nu toe zijn mijn ervaringen met easyterra prima. Alles ging zoals het zou moeten gaan. Ik heb geen 5-sterren gegeven omdat ik (gelukkig) nog niet uit eerste hand heb ondervonden hoe de worry-free service werkt.

Goede communicatie, geen extra kosten en een fijne huurauto.

Aangekomen op locatie had de verhuurder een incorrecte offerte afgegeven voor de huurperiode. Het verschil werd intern opgelost

De bestelde auto stond klaar op de luchthaven. Keurige ontvangst en terugname zonder problemen. Wat goedkoper dan direct bij de verhuurder.

mijn eertse auto in paramaribo ging na 3 dagen op 3 cylinders rijden. Toen kreeg ik een andere auto. Deze was pas redelijk. De eerste was gewoon een oude bak. was ik eigenlijk niet zo blij mee. Waar ik ook niet blij mee was was dat ik op het vliegveld 50 dollar extra moest betalen aan de man die de auto uitgaf. Was mij niet bekend. Dus kosten 50 dollar hoger dan verwacht. Ik ben wel netjes behandeld.

Via EasyTerra komen we voor de autohuur uit bij Drive On Holiday. Het is de tweede x dat we een auto huren bij Drive On Holidays. Het valt me op dat ze bij beide keren vertelden dat ze m'n credit card(borg) vrijgeven na één of twee werkdagen. Maar na ruim twee weken thuis merk ik dat de borg nog steeds is gereserveerd. Ik herinner me dat dit vorige x ook al het geval was. Na 30 dagen geven ze het weer vrij. Dit vind ik toch wel teleurstellend. EasyTerra geeft aan dat de blokkade veelal niet door de verhuurder wordt vastgehouden, maar door de daar achterliggende creditcardmaatschappij of bank. Wat ik zelf dan ook weer vreemd vind!