“I geef 4 sterren, omdat Easy Terra gewillig is gebleken. Wij hadden een auto, dachten we, gehuurd in Fort St John, BC, Canada. Op het vliegveld aangekomen, bleek onze auto er niet te zijn. De autoverhuurmaatschappij, Budget Car, was er zelfs niet. We zijn toen geholpen door Avis en die zag op de papieren, dat wij een auto hadden gehuurd in St. John, dat is in New Brunswick aan de andere kant vh grote land Canada. Wat te doen. Waar de fout lag???? Ik ben van mening, dat ik de plaats Fort St John heb ingetypt. Maar ja, ik had ook de gekregen papieren beter moeten lezen, en moeten zien, dat er geen Fort bij stond bij St John. We hebben meteen opgebeld, dat bleek nog even moeilijk te zijn, want het 0800 nummer geldt niet voor Canada (andere landen ih buitenland heb ik geen ervaring mee). Onze zoon heeft de volgende dag opgebeld en toen hebben ze onze auto gecanseld, we moesten wel 200 euro betalen voor de 1e dag, denk ik of de eerste 2 dagen. Daar had ik over kunnen steggelen, want Budget Air was de 1e dag niet telefonisch bereikbaar. Niet gedaan. Wij vonden, dat we uiteindelijk toch coulant werden behandeld. Wij hebben tenslotte een andere auto moeten huren bij een ander verhuurbedrijf, wat ons ook goed beviel. We hebben wat auto betreft, geen ervaring met Easy Terra.”
+31 85 001 2744