Heb goede service gehad en klantvriendelijk moeten meerdere verhuurbedrijven voorbeeld van nemen

Na de online boeking telefonisch contact gehad. In overleg met de medewerker een passender bij auto europcar geboekt welke prijstechnisch ook voordeliger was. Ophalen en terugbrengen op Charleroi was goed georganiseerd. Bij het ophalen nauwelijks wachttijd en goede informatie. Auto was van een kwalitatief hoger niveau dan gereserveerd. Terugbrengen was zeer eenvoudig. Bij het parkeren werd de auto direct gecontroleerd.Het was dus direct duidelijk dat alles in orde was. Geen risico op discussies achteraf. Inleveren van de sleutels gin ook snel. Vaker geboekt via easyterra en altijd naar tevredenheid. Een volgende keer zeker weer.

Zeer goede service. Klantvriendelijk en mooie prijs. Gewoon super tevreden.

Prima site om auto's te huren. Meestal snel, veel keus en goedkoop. Laatst wel een akkefietje gehad dat ze bij een one-way huur de toeslag niet bij de kosten hadden gezet, dit kwam pas bij het betaalscherm in beeld. Beetje jammer voor een anders prima site.

Callcenter is bereikbaar en in staat beslissing te nemen. Voorts ben je bij de verhuurder gevrijwaard van verkooppraatjes voor aanvullende verzekering.

Duidelijke en overzichtelijke website, makkelijk selectie maken van wat je wil. Reserveren is zo gebeurd en wanneer er onverhoopt toch een boeking geannuleerd moet worden, is het echt geen probleem. Klantenservice (telefoon) vriendelijk en efficiënt.

Eerste keer dat ik EasyTerra gebruik..... Duidelijke website...kosten zijn overzichtelijk... Auto van Hertz.....vlot en vriendelijk...

Bij de Budget-balie was alles goed geregeld. Ik kreeg een nummer in de garage en daar zou de auto staan. Ik had een Opel Adam besteld, maar er stond een schitterende BMW. Helaas die auto was niet voor mij. Er was wel een Open Adam, maar die was nog niet schoon gemaakt. Na ongeveer een half uur was die auto voor mij beschikbaar. Later bleek dat onder de stoelen nog altijd voorwerpen -die niet van mij waren- lagen. Al met al ruim een uur vertraging. Verder alles prima. Ook het inleveren ging zonder enig probleem.

Reeds zeer vaak gebruikt... altijd tevreden geweest! Overzichtelijke en informatieve site. Ook aanpassingen gemakkelijk te doen via vriendelijke en bereikbare klantendienst!

Alle service en vooral de wagens zoals gereserveed, onberispbaar in orde en correct: snel, goede informatie en afgesproken model of beter aan de afgesproken prijs (geen verrassingen tenzij positieve :-).

Overzichtelijk, makkelijk, gelijk voor alle plaatsen waar ik auto´s huur. Als je belt krijg je direct en correct antwoord.

Prima service

Door Avis werd een extra bedrag gerekend bovenop het bedrag dat ik al had betaald via Easyterra. Service van Avis was goed. Ik kreeg een upgrade van de auto.

Auto stond klaar. Boeking alles in orde. En het was een leuke polo ips de beloofde Peugeot. Happy all in all.

Alles was perfect in orde