“goed behandeld , alleen een tegenvaller dat we voor de veerdienst in Kroatië extra 30 euro verzekering extra moesten betalen”

“Wij hebben de laatste weken regelmatig een auto gehuurd via EasyTerra.Als je telefonisch contact opneemt krijg je meestal een Engelstalig iemand aan de telefoon wat het soms lastiger maakt om een probleem te vertellen of omdat ze het niet snappen. Zo had ik bijvoorbeeld aangegeven dat we met de auto vanuit Pula naar het eiland Cres en Mali Losinj gingen maar toen we op vliegveld Pula aankwamen bleek dat door de Engelstalige medewerker was doorgegeven aan het verhuurbedrijf dat we naar een ander land gingen met de auto terwijl we gewoon in Kroatië bleven dus onvoldoende kennis van de medewerker. Gelukkig deed de medewerker van verhuurbedrijf de kosten annuleren. Men krijgt ook weleens tegenstrijdige antwoorden op vragen van diverse werknemers dat is jammer, de een zegt aantal passagiers is niet belangrijk om door te geven en de volgende zegt van wel. Maar verder dik tevreden en blijven we via EasyTerra een auto huren.”

“prima vergelijking tussen de verschillende verhuurfirma's. geeft de meeste voordelige prijzen weer. meerdere keren gebruik van gemaakt en nooit problemen gehad. Wel vervelend dat de verhuurfirma alsnog probeert een verzekering te verkopen. geeft toch weer twijfel aan de balie terwijl je dit vooraf al via Easyterry hebt geregeld.”